Os Clientes botam a Boca no Trombone
Este caso não é recente. Portanto, é provável que você conheça o episódio. Não é mais novidade a existência de casos onde o cliente...
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29 de ago. de 20101 min de leitura
A Lista de Ouro dos Guias de Uso das Mídias Sociais nas Empresas
Social Media Policies of 113 Organizations – do Social Media Today List of 40 Social Media Staff Guidelines – de Laurel Papworth Social...
25 de ago. de 20104 min de leitura
13 dicas básicas para as empresas que vão começar em mídias sociais
Eis algumas dicas básicas para as empresas que pretendem entrar no maravilhoso mundo das mídias sociais. Não é teoria não, são lições...
17 de ago. de 20102 min de leitura
Podcast – O poder dos vídeos virais
Eu já perdi a conta do número de pessoas que falaram comigo a respeito de vídeo viral. Diz que a lenda que o vídeo viral é baratinho, tem...
12 de ago. de 20102 min de leitura
Marcas brasileiras famosas estão derretendo
Sou cliente do Banco Real há quase vinte anos. Neste tempo eu morei em cinco cidades diferentes, muitas coisas aconteceram na minha vida,...
27 de jul. de 20102 min de leitura
Quando parece que o problema é de comunicação interna, mas não é
Ele foi visitar um cliente, que é uma empresa que vem crescendo de forma acelerada e contratando milhares de novos funcionários. Cada...
20 de jul. de 20103 min de leitura
Podcast – Como medir o engajamento nas redes sociais
A conversa evidenciou que o sucesso das empresas nas redes sociais pode variar muito de empresa para empresa. O que é sucesso para uma...
14 de jul. de 20103 min de leitura
Lições de RP na crise da BP
A crise eclodiu em 20 de abril, quando a plataforma Deepwater Horizon da BP explodiu matando 11 trabalhadores e liberando milhões de...
9 de jul. de 20102 min de leitura
TSE publica regras para redes sociais nestas eleições
Blogs: – Está proibido o anonimato; – Quem criar uma página para apoiar algum candidato nas eleições deverá ter sua identificação...
7 de jul. de 20102 min de leitura
Não deixe a comunicação interna de sua empresa falando sozinha
Texto publicado no Nós da Comunicação. “A empresa que aparece na intranet é uma empresa diferente daquela que a gente vive no dia a dia”....
29 de jun. de 20101 min de leitura
Podcast – Desafios e Características da Geração Y
A CBN disponibilizou o podcast da excelente entrevista de Lilian Guimarães, VP de RH do Santander, no programa Mundo Corporativo – CBN –...
28 de jun. de 20102 min de leitura
Guia de uso de redes sociais nas empresas, ajuda mas não resolve
Após o painel do info@trends, dias atrás, ainda dentro do evento, uma pessoa veio conversar comigo sobre uma situação que ela está...
22 de jun. de 20103 min de leitura
Nós, blogueiros, podemos mudar esta eleição
Este post é para você, que frequenta as redes sociais, que tem um blog, que lê blogs, que vibra com o twitter, que acompanha as notícias...
19 de jun. de 20101 min de leitura
Podcast: Painel Redes sociais nas empresas no info@trends
Na última semana eu participei de um painel de debates sobre redes sociais nas empresas no info@trends. Tive o privilégio de conversar...
17 de jun. de 20101 min de leitura
Ex-funcionária sofre ação judicial por sua atuação em rede social
A notícia foi divulgada por vários sites. Veja AQUI a matéria em português na Computerworld e AQUI a notícia num blog dos EUA. Se...
13 de jun. de 20101 min de leitura
Jornal O GLOBO publica manual de regras editoriais e profissionais das eleições para seus funcionári
Dias atrás, também numa conversa sobre o mesmo assunto, alguém disse algo assim: “na minha empresa a gente não precisa disso, afinal os...
10 de jun. de 20101 min de leitura
As redes sociais podem mudar a cultura de uma empresa?
Ontem, eu participei de um painel de redes sociais no CIAB (quem deseja saber um resumo do que rolou no painel, pode acessar AQUI e AQUI)....
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